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Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer Seite FAQ
Unsere Allgemeinen Geschäftsverbindungen (AGB) legen das volle Ausmass jeder Abmachung zwisches base.com und dem Besteller dar.
Bei Bestellung unserer Ware gelten die Allgemeinen Geschäftsverbindungen ausschliesslich. (AGB sind unten aufgeführt)
Vertrag zur Warenlieferung
- Es besteht kein Vertrag zur Warenlieferung bis und wenn eine email von base.com an den Besteller gesandt wurde um den Versandt der Ware zu bestätigen. Diese E-mail gilt als schriftliche Bestätigung durch base.com und ist verbindlich ob der Besteller die Email erhalten hat oder nicht.
- base.com behält sich das Recht vor von einem zukünftigen Vertrag, vor der Bestätigung, zu jeder Zeit zurückzutreten.
- Ware – ausser Büchern- die weniger als £18.00 kostet kann durch Online Commerce GMBH (Schwitzerland), Warenbestand erlaubend, vollzogen werden.
Bezahlung.
- base.com akzeptiert Bezahlung durch Kredit- oder Debitkarten inclusive VISA Electron
- Die Kreditkarte wird erst belastet wenn die Bestellung versandt wurde.
Unsere Preise
- Alle Preise auf unserer Website sind inklusive Mehrwertsteuer (wo zutreffend). Der europäische Versand zieht Kosten für Versand und Verpackung auf sich. Diese Kosten werden an der Kasse angezeigt und variieren entsprechend der bestellten Waren.
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Grössere Pakete können, nach unserem Ermessen, mit einem Kurierunternehmen versendet werden.
Preisversprechen
- base.com vergleicht Preise anderer Lieferanten Websites und kann Preise ändern um preisgünstig zu bleiben. Das kann damit resultieren, dass, bis die Vorbestellung einer Filmneuerscheinung oder eines nicht vorrätigen Titels versandfertig ist, sich der Preis auf unserer Website geändert hat. Unser Preisversprechen bedeuted, dass, wenn die Bestellung versandtfertig ist, wird der Preis den wir angeboten haben mit dem aktuellen Preis verglichen und der niedrigere Preis berechnet.
Verfügbarkeit
- Im Falle dass ein Artikel bei DVD… und bei unseren Lieferanten nicht verfügbar ist, wird der voraussichtliche Lieferungstermin per E-mail mitgeteilt.
- Waren Verfügbarkeit kann sich ohne weitere Benachrichtigung ändern.
Vorbestellung
- Wenn eine DVD noch nicht auf dem Markt erschienen ist, kann der Titel bei uns vorbestellt werden und wir werden die Bestellung nach Erscheinen des Titels ausliefern.
- Generell versenden wir Neuerscheinungen am Arbeitstag vor dem Erscheinungsdatum.
Versand- und Verpackungsgebühren
base.com beliefert folgende Länder. Die Versandkosten werden an der Kasse gezeigt.
- Andorra
- Australien
- Österreich
- Belgien
- Bosnia And Herzegovina
- Bulgaria
- Kanada
- Kroatien
- Zypern
- Tschechische Republik
- Dänemark
- Estland
- Falkland-Inseln
- Färöer
- Finnland
- Frankreich
- Deutschland
- Gibraltar
- Griechenland
- Grönland
- Hungary
- Island
- Irland
- Israel
- Italien
- Japan
- Lettland
- Liechtenstein
- Litauen
- Luxemburg
- Malta
- Monaco
- Montenegro
- Niederlande
- Neuseeland
- Norwegen
- Polen
- Portugal
- Rumänien
- San Marino
- Serbien
- Slowakei
- Slowenien
- Spanien
- Schweden
- Schweiz
- Taiwan
- Grossbritannien
- USA
- Vatikanstadt
Lieferzeiten
- Bestellungen die durch base.com erfüllt und innerhalb des United Kingdoms versandt werden kommen in 1 – 3 Tagen an. Wir bitten Sie aber mit der Reklamation fehlender oder verlorener Ware um 14 Tage zu warten.
- Bestellungen die durch Online Commerce GmbH (Switzerland) erfüllt und nach dem United Kingdom versand werden, kommen innerhalb 2 – 4 Tagen an. Wir bitten Sie aber mit der Reklamation fehlender oder verlorener Ware um 14 Tage zu warten.
- Bestellungen die an europäische Adressen versand werden, kommen in 5– 7 Tagen an. Wir bitten Sie aber mit der Reklamation fehlender oder verlorener Ware um 21 Tage zu warten.
- Extra 2 – 3 Tage sollten für den Versandt der Bestellungen die über ein Feiertag Wochenende fallen, gerechnet werden um interne Verspätungen bei der Post mit einzukalkulieren.
- Bitte versichern Sie sich dass Ihre Adresse korrekt ist. Wir können für Lieferungsschwierigkeiten wegen ungenauer Adressenangabe nicht verantwortlich gemacht werden.
Zollgebühren
- Zollgebühren fallen an Lieferungen nach Großbritannien, den Kanalinseln oder den BFPO nicht an.
- Lieferungen nach dem europäischen Festland –
- Warensendungen über £18 werden vom Festland UK versandt und tragen keine Zollgebühren
- Einige Warensendungen unter £ 18 werden vom Festland UK versandt und tragen keine Zollgebühren
- Sendungen unter £18 die von der Schweiz aus versandt werden, können – in einigen Ländern – einer zusätzliche Einfuhrzoll und Steuer unterliegen. Zollgebühren sind von Land zu Land unterschiedlich und es ist die Verantwortung des Käufers sich bei der zuständigen Zollbehörde zu informieren. base.com Ist für diese zusätzlichen Kosten nicht verantwortlich.
Cancellation
- Sie können Ihre online Bestellung jederzeit, vor Bearbeitung, folgender Weise annullieren: Sind Sie noch nicht angemeldet, klicken Sie bitte hier um Ihr Konto einzusehen. Alle Ihre Bestellungen sind aufgeführt. Klick “Details” für die entsprechende Bestellung. Die einzelnen Posten zeigen den zutreffenden Stand der Bestellung (z.b. “wird bearbeitet”, “versandt”, usw). Falls Sie alle übrigen Artikel löschen wollen ( Waren die noch nicht versandt sind) dann klicken Sie bitte “ Bestellung löschen”. Falls Sie jedoch einen individuellen Artikel löschen wollen, dann klicken Sie bitte “Löschen” neben dem Artikel. Wenn neben dem Artikel den Sie abbestellen wollen kein “Löschen” Botton ist dann wurde dieser Artikel schon abgesandt.
- Bei Artikeln die Sie schon erhalten haben können Sie von Ihrem Rücktrittsrecht innerhalb von 7 Tagen nachdem Sie die Ware erhalten haben gebrauch machen. Sie müssen uns das schriftlich mitteilen. Artikel müssen zu uns ungeöffnet und mit der Orginal Rechnung zurückgestandt werden. base.com wird Ihnen dann den Preis der Waren rückerstatten.
- Information zur Rücksendung unerwünschter Artikel finden Sie wenn Sie hier klicken.
- base.com ist nicht verantwortlich für die Rücksendekosten unerwünschter Artikel.
Rücksendungen
- Der Einkauf bei base.com soll für Sie so einfach wie möglich sein.
- Gerne akzeptieren wir die Rücksendung unerwünschter, defekter oder beschädigter Waren.
- Information zur Rücksendung von Waren finden Sie HIER
- Bitte verpacken Sie die DVD sicher um Schaden zuvermeiden, legen Sie eine kurze Problembeschreibung und die Orginal Rechnung bei.
- Wir können Portokosten nicht wiedererstatten. Für defekte oder
beschädigte Waren stelllen wir eine kostenlose Rücksendung
zur Verfügung. - Sollte eine DVD nicht mehr zur Verfügung stehen, werden wir den Betrag auf Ihr Kreditkartenkonto zurückerstatten.
- Zurückgesandte DVDs werden bei uns getestet und falls wir den Fehler nicht reproduzieren können werden die DVDs auf Ihre Kosten wieder an Sie übersandt.
- Wir empfehlen, dass Sie die DVD mit einem anderen Gerät prüfen bevor Sie
die Ware zurüsenden.
Kinder
- base.com verkauft Artikel nicht an Kinder.
- Sollten Sie unter 18 Jahre alt sein können Sie DVD….. nur mit Beteiligung eines Elternteiles oder Vormundes benutzen.
Datenschutz
- base.com speichert gewisse Kundeninformationen um Bestellungen abzuwickeln und Ihnen einen angenehmen Service zu bieten wenn Sie uns wieder auf unserer website besuchen.
- Die Information die Sie uns geben wenn Sie registrieren wird weder verkauft, verliehen noch disseminiert und wir bemühen uns um äusserste Sicherheit der gespeicherten Daten.
- Kreditkarten Details werden auf dem SSL (Secure Sockets Layer Software) Zertifikat Thawte) eingegeben und dann bei einem off-line server gespeichert.
- Bitte kontaktieren Sie uns via e-mail oder Telefon wenn Sie Ihr Kundenkonto von unserem System vollständig entfernen wollen.
- Wir befolgen die Datenschutz Prinzipien obwohl wir duch den begrenzten.
- Gebrauch persönlicher Daten von dem DPA Akt 1998 befreit sind in welchem
festgelegt ist das Daten
- Ordentlich und gesetzmässig verarbeitet
- Für beschränkte Zwecke verarbeitet
- Ausreichent, sachbezogen und nicht exzessiv
- Exakt
- Nicht länger wie nötig aufbewahrt
- Bearbeitet in übereinstimmung mit dem Recht des Datenobjects.
- Sicher
- Nicht nach Ländern ausserhalb der EEA transferiert werden ohne angemessende Protektion.
Urheberrecht
- Der Inhalt dieser Website ist durch die UK und Internationalen Urheberrechte geseztlich geschützt.
- Kein Teil oder Auschnitt dieser Website darf kopiert, reproduziert, verteilt, weiterverteilt, modifiziert, ausgestellt oder vorgeführt werden ohne vorherige schriftliche Einverständnis durch base.com.
- Diese Website wurde als Einkaufsquelle durch base.com zur Verfügung gestellt.
- Die Website ist ohne Mängelgewähr
- base.com gibt keinerlei ausdrücklichen oder angedeuteten Zusicherungen mit Bezug auf die Beschaffung von Informationen oder Dienstleistungen auf oder durch diese Website
- base.com ist in keiner Weise schadensersatzpflichtig für Schäden die durch die Nutzung oder Missbrauch dieser Website oder in ihr enthaltenen Informationen entstehen.
- Wir behalten uns das Recht vor jederzeit Veränderungen dieser Website, Haftungsauschlüsse und Geschäftsbedingungen, vorzunehmen.
Änderungen der Geschäftsbedingungen
- base.com behält sich das Recht vor diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Feedback
- Viele Kundenfragen werden auf unserer FAQ (häufig gestellte Fragen) Seite beantwortet. Bitte lesen Sie unsere FAQ (häufig gestellte Fragen) bevor Sie uns kontaktieren
- Unsere Website wird standing weiter entwickelt da wir uns bemühen unseren Kunden immer besseren Service zu bieten
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